| Descripción |
Comprender las necesidades y problemas de los usuarios |
Establecer y clarificar el problema a resolver |
Generar una amplia gama de ideas creativas |
Crear representaciones tangibles de las ideas |
Evaluar los prototipos con usuarios reales |
Analizar resultados y planificar siguientes pasos |
| Herramientas y Técnicas |
- Declaración del Problema
- Diseño entrevistas para empatizar
- Entrevistas exploratorias
- Los 5 WHY + HOW
- Portafolio de problemas
- Usuario extremo/ Líder
- Mapa Stakeholders
- Tarjetas de respuesta emocional
- Mapa de Contexto
- Mapa de empatía
- Arquetipo persona
- Customer journey Map
- Matriz AEIOU
- Análisis preguntas detonantes/P
- Peers Observing Peers
- Análisis tendencias
- Observación
- Encuestas
- Diarios de usuario
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- Cómo podríamos...
- Storytelling
- Mapa contexto
- Visión compartida
- Reencuadre JOBS TO BE DONE
- Mapas mentales
- Diagramas de afinidad
- "How Might We" (HMW)
- Point of View (POV)
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- Brainstorming
- 2x2 Matrix
- Voting
- 6-3-5 Method
- Analogías y benchmarking
- NABC
- Mapa océano azul
- SCAMPER
- 55 patrones Gasmann
- 114 Patrones Larry
- Portafolio Ideas
- Mapas mentales
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- Service blueprint
- MVP
- Lego serious play
- APP POP
- Roll playing
- Impresión 3D
- Sketching
- Storyboarding
- Maquetas físicas
- Wireframing
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- Mapa de testeo
- Matriz retroalimentación
- Tests de usabilidad
- A/B testing
- Encuestas de feedback
- Análisis de comportamiento
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- Lean Canvas
- Gasmann
- Pitch
- Roadmap
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| Herramientas de IAG |
- Chatbots para entrevistas simuladas
- Análisis de sentimientos en redes sociales con IA
- GPT-3 para generar perfiles de usuario
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- IA para análisis de datos y patrones
- Generación de HMW con GPT-3
- Visualización de datos con IA
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- DALL-E o Midjourney para visualizar ideas
- GPT-3 para generar ideas innovadoras
- IA para combinar ideas existentes
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- Generación de imágenes con DALL-E/Midjourney
- Diseño UI/UX con IA (ej. Uizard)
- Prototipado rápido con IA generativa
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- IA para análisis de feedback en tiempo real
- Simulaciones de usuario con IA
- Análisis predictivo de rendimiento del prototipo
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- IA para análisis de datos y generación de informes
- Predicción de tendencias con machine learning
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